

위쪽 카드 표시와 불 켜진 번호판이 보입니다
아래 설명은 예시 그림 기준입니다.
짙은 회색 문 표면에는 작은 점 무늬 결이 있고, 왼쪽으로 흰 문틀이 지나갑니다. 문 옆면에는 은색 판이 조금 보입니다. 도어락은 은색 테를 두른 세로형이고, 앞면은 검고 반들반들한 판입니다.
맨 위에는 제조사 글자가 있고, 바로 아래 카드라고 적힌 작은 사각 표시가 있습니다. 그 아래로 숫자 1부터 9, 별표, 0, 우물정 표시가 흰 불로 켜져 있습니다. 번호판 아래는 검은 홈이 있고, 오른쪽으로 은색 결이 난 긴 손잡이가 아래까지 내려옵니다.
- 카드 표시: 카드를 대는 자리로 보입니다.
- 번호판 불: 전원은 들어오는 상태로 보입니다.
- 문 안쪽 몸체: 이 그림에는 보이지 않습니다.
카드 자리와 번호판이 한 판에 붙어 있는 모양이라, 카드가 안 먹어도 번호로는 열리는지가 첫 번째 갈림길입니다.
서초3동 도어락고장을 알려 주는 신호 7가지
- 카드를 대도 소리가 없음 카드 읽는 쪽이나 등록 상태를 의심합니다.
- 번호는 되는데 카드만 안 됨 카드 쪽 문제일 가능성이 큽니다.
- 번호도 카드도 안 됨 걸쇠를 움직이는 쪽이나 전원을 봅니다.
- 불이 평소보다 흐림 전원이 약해진 신호일 수 있습니다.
- 열린 뒤 다시 안 잠김 문틀 받이 자리가 어긋났을 수 있습니다.
- 손잡이가 끝까지 안 밀림 걸쇠가 덜 빠진 상태일 수 있습니다.
- 낯선 경고음이 길게 남 제품마다 뜻이 달라서 소리를 기억해 두시면 됩니다.
위 신호는 짐작일 뿐이고, 정확한 원인은 본체를 열어 봐야 압니다.
서초3동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536카드가 안 먹을 때 확인하는 다섯 단계
- 표시 한가운데 대기카드를 카드 표시 한가운데에 평평하게 대고 잠깐 멈춥니다.
- 겹친 카드 빼기지갑째 대면 다른 카드와 겹쳐 안 읽힐 수 있어서 한 장만 꺼내 댑니다.
- 번호로 열어 보기번호가 되면 카드 쪽 문제로 좁혀집니다.
- 다른 등록 카드가족이 쓰는 카드가 있으면 그것도 대어 봅니다.
- 멈추고 연락둘 다 안 되면 더 누르지 말고 연락 주시면 됩니다.
카드와 번호 중 무엇이 안 되는지 알려 주세요
전화 주실 때는 아래 세 가지를 먼저 말씀해 주시면 됩니다.
- 카드만 안 되는지, 번호도 안 되는지
- 카드를 댔을 때 소리나 불빛 변화가 있는지
- 문 밖인지 안쪽인지
서초3동 집이든 사무실이든 같은 순서로 여쭙니다. 사진을 보내 주시면 통화가 더 짧아지지만, 말씀만으로도 충분합니다.
서초구 이웃 동도 같은 날 출장
서초구 안에서는 서초4동·잠원동·반포1동·반포2동·반포3동·반포4동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 서초4동과 잠원동 쪽도 카드가 안 먹는지, 번호도 안 되는지만 알려 주시면 됩니다. 반포1동부터 반포4동까지도 카드를 여러 번 대 보다가 안 되면 그대로 두시고 먼저 연락 주세요.
자주 묻는 질문
서초3동 도어락고장인데 카드만 안 되고 번호는 열려요. 급한가요?
번호로 열린다면 당장 문 앞에서 막히지는 않습니다. 다만 카드 쪽이 점점 안 읽히는 경우가 있어서, 편하실 때 연락 주시면 됩니다.
카드를 새로 등록하면 해결되나요?
등록이 풀린 경우라면 새로 등록해서 될 수 있습니다. 카드 읽는 부분이 고장이면 등록해도 안 되어서, 먼저 어느 쪽인지 봐야 합니다.
카드를 대면 삐 소리만 나고 안 열리는 건 무슨 뜻인가요?
소리가 난다면 카드는 읽혔는데 등록되지 않았거나 걸쇠가 못 움직인 것일 수 있습니다. 소리 모양을 알려 주시면 함께 짚어 봅니다.