

문 옆면 걸쇠판과 안팎 본체가 한 장에 보입니다
문이 열린 채로 옆면을 찍은 사진입니다. 문 옆면 가운데에 은색 걸쇠판이 나사 두 개로 고정되어 있고, 위아래로 세모난 걸쇠 두 개와 그 사이 부품이 튀어나와 있습니다.
문 바깥쪽과 안쪽에는 검은 본체가 하나씩 붙어 있고, 둘 다 은색 손잡이가 달려 있습니다. 오른쪽 본체는 위쪽 끝이 은색으로 둥글게 마감되어 있고, 왼쪽 본체에는 은색 띠가 둘러 있습니다.
- 걸쇠판: 문이 닫힐 때 걸쇠가 문틀 쪽으로 들어가 걸리는 부분입니다.
- 안쪽 공간: 종이 상자와 헬멧, 빨대 꽂힌 컵, 흰 수납장이 보입니다.
- 번호판: 이 각도에서는 보이지 않습니다.
평소에는 잘 보지 않는 부분이지만, 번호를 잊었을 때 왜 힘으로 열리지 않는지 이 걸쇠판을 보면 알 수 있습니다. 문이 닫히면 걸쇠가 문틀 안쪽 홈에 걸려 있기 때문입니다.
잠원동 비밀번호 분실 때 손대지 말아야 할 곳
사진처럼 걸쇠는 문 옆면에서 문틀 안으로 들어가 걸립니다. 그래서 문이 잠긴 상태에서 손잡이를 세게 당기거나 문틈을 벌리면 걸쇠와 문틀만 상합니다. 사진처럼 걸쇠가 두 개 보이는 문도 마찬가지입니다.
| 먼저 해 볼 것 | 손대지 말 것 |
|---|---|
| 같이 쓰는 분께 번호를 아는지 묻기 | 손잡이를 잡고 문을 세게 당기기 |
| 카드 같은 다른 열기 방식이 있는지 떠올리기 | 문틈에 얇은 물건을 넣어 걸쇠 밀기 |
| 번호를 적어 둔 곳 찾아보기 | 짐작한 번호를 여러 번 누르기 |
문틈으로 걸쇠를 밀어 보는 방법은 걸쇠판과 문틀에 흠만 남기기 쉽습니다. 번호를 여러 번 틀리면 한동안 입력이 막히는 제품도 있습니다.
잠원동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536번호가 하나도 기억나지 않을 때 진행 순서
- 통화문 앞인지, 도어락 모양이 어떤지 먼저 듣습니다.
- 본인 확인그 집이나 사무실을 쓰시는 분이 맞는지 확인합니다.
- 문 열기도어락 상태를 보고 걸쇠와 문틀이 상하지 않게 엽니다.
- 번호 정리안쪽 본체에서 등록된 번호를 지우고 새 번호를 넣습니다.
- 걸쇠 확인문을 몇 번 여닫아 걸쇠가 매끄럽게 들어가고 나오는지 봅니다.
새 번호는 생일이나 같은 숫자 반복처럼 남이 짐작하기 쉬운 것을 피하시는 편이 좋습니다.
통화 때 문 안팎 어디에 계신지부터 알려 주세요
- 문 바깥에 계신지, 안쪽에 계신지
- 바깥 본체에 카드 표시나 다른 표시가 있는지
- 도어락 앞모습 사진 한 장
잠원동에서 전화 주실 때 이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 손잡이 모양과 본체 색만 말씀해 주셔도 됩니다. 지금 할 수 있는 것과 기다릴 것을 나누어 안내합니다.
서초구 이웃 동도 같은 날 출장
서초구 안에서는 반포3동·반포4동·반포본동·방배본동에서도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 반포3동과 반포4동 쪽은 문 앞 상황을, 반포본동과 방배본동 쪽은 도어락 모양을 먼저 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 번호를 잊으셨을 때는 문을 세게 당기기 전에 먼저 연락 주시면 지금 할 수 있는 것부터 안내합니다.
자주 묻는 질문
잠원동 도어락 비밀번호 분실이면 문틀까지 손봐야 하나요?
보통은 번호만 다시 정하면 됩니다. 다만 문을 억지로 당겨 걸쇠나 문틀이 상했다면 그 부분을 따로 봐야 합니다.
문틈으로 걸쇠를 밀어서 열어 봐도 되나요?
권하지 않습니다. 걸쇠판과 문틀에 흠이 남고, 잘못하면 걸쇠가 걸린 채로 더 안 열릴 수 있습니다. 상황만 알려 주세요.
새 번호는 문 안쪽 본체에서 바꾸나요?
대개 번호 등록은 문 안쪽 본체에서 합니다. 제품마다 버튼 위치가 달라서 문을 연 뒤 함께 보면서 새 번호를 넣습니다.